Certains articles de notre magasin peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de pré-commande ou d'essai avant achat. La présente politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous choisissez.
Vos coordonnées de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, à moins que vous choisissiez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les emails de confirmation de votre commande comportent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Pré-commandes
Lorsque vous achetez une pré-commande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne pas demander de paiement ou un dépôt partiel au moment du paiement, stocker votre mode de paiement, puis traiter et facturer le paiement total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une pré-commande partiellement payée qui n'a pas encore été traitée. Si la commande a été traitée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant de traiter la commande. Vous disposerez d'un certain temps pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois cette période écoulée, si vous n'avez pas retourné l'article, nous préleverons le montant total sur votre mode de paiement.
